Câu hỏi thường gặp
Làm rõ trước khi quyết định.
Giải đáp về D5 Pro, Teams, cấu hình, thanh toán, hóa đơn và bàn giao bản quyền.
Giải đáp trước khi bắt đầu
Câu hỏi thường gặp
Pro và Teams khác nhau thế nào?
Pro phù hợp với người làm việc độc lập. Teams bổ sung quy trình cộng tác và quản lý tài nguyên nhóm. Xem bảng so sánh và trao đổi quy mô studio trước khi chọn.
Giá trên website cho thời hạn bao lâu?
Các gói D5 đang bán trên website có thời hạn 12 tháng. Giá hiển thị cho từng giấy phép bằng VNĐ; tổng tiền và thông tin hóa đơn được xác nhận ở checkout.
Thanh toán xong là dùng được ngay chưa?
Thanh toán và bàn giao là hai bước riêng. FrontA kiểm tra đủ tiền và thông tin cấp quyền rồi cập nhật bàn giao; thời gian cụ thể được xác nhận theo đơn.
Tôi dùng Mac có mua được không?
Cần kiểm tra yêu cầu hệ thống chính thức và phương án sử dụng tương thích trước khi đặt mua. Không mặc định macOS hoặc máy ảo đáp ứng được D5 Render.
D5 có kết nối với SketchUp không?
Có công cụ đồng bộ dành cho SketchUp. Kiểm tra phiên bản được hỗ trợ và tải plugin từ trang chính thức của D5; hướng dẫn trên website giúp bạn chuẩn bị mô hình.
Có hỗ trợ xuất hóa đơn cho doanh nghiệp không?
Nhập đúng thông tin người mua và doanh nghiệp tại checkout. Với Teams, thông tin doanh nghiệp là bắt buộc. Gửi mã đơn cho FrontA nếu cần điều chỉnh trước khi xử lý hóa đơn.
Có thể gia hạn hoặc mua thêm cho studio?
Có thể gửi nhu cầu gia hạn hoặc thêm giấy phép để FrontA kiểm tra phương án. Chuẩn bị email quản trị, số lượng và thời hạn đang dùng.
Tôi có thể hủy hoặc yêu cầu hoàn tiền không?
Liên hệ FrontA trước khi thay đổi đơn đã chuyển tiền. Yêu cầu được kiểm tra theo tình trạng xử lý, điều kiện nhà phát triển và quy định áp dụng; không mặc định license đã bàn giao có thể hoàn.